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员工培训方案 _12023/9/10 9:11:35

2023-9-10 09:11| 发布者: 天若有情| 查看: 52| 评论: 0

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  员工培训方案


  员工培训方案(通用

  5

  篇)

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  案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。怎样写方案才

  更能起到其作用呢?下面是小编为大家整理的员工培训方案(通用

  5

  篇),欢迎阅读与收藏。

  员工培训方案

  1

  一、培训目的

  通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意

  识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高

  景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体

  系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家

  5a

  级旅游景区,系统的

  培训显得尤为重要。

  具体为,员工的培训:

  一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作

  环境和工作条件。

  二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、

  气、神”。

  三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准

  化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综

  合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。

  二、培训对象

  景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,

  绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市

  场营销中心,文化院

  三、培训执行及考核办法由公司人力资源部发起,景区管委会负

  责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培

  训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体

  事宜。由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工

路过

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握手

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